La politique qualité institutionnelle développée ces dernières années au Centre hospitalier d’Armentières, a renforcé la Culture Qualité des acteurs de santé et mené l’établissement à la certification en 2016.

Il s’agit de consolider et de pérenniser ces acquis en mettant en place un système de management de la qualité et en faisant un outil de réussite de notre projet d’établissement.

  • La politique qualité et de la sécurité des soins de l’établissement s’appuie sur 6 objectifs :
    1.Promouvoir la recherche de la performance des processus et des d’activités de l’établissement par la mise en place d’indicateurs.
    2.Renforcer la communication à destination du public, des partenaires et développer l’information institutionnelle pour l’ensemble des professionnels de l’établissement.
    3.Concevoir et développer les outils pour une information adaptée à la compréhension du patient et de sa famille.
    4.Promouvoir et développer les outils d’évaluation des pratiques professionnelles et mettre en place un plan de formation du personnel adapté.
    5.Développer les supports de liaison pour garantir la continuité de la prise en charge du patient.
    6.Fédérer les compétences pour la maîtrise des risques et les vigilances

L’objectif recouvrant reste la qualité et la sécurité du service médical rendu au patient

Le Directeur

Monsieur Pierre PAMART